Aviso Legal

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Aviso Legal, Condiciones de Uso y Política de Privacidad


Este servicio Web pertenece a la Sociedad Parque Cementerio de Málaga S.A. (en adelante Parcemasa) con NIF número A29194206 y domicilio social en Carretera Colonia Santa Inés-Campanillas, Km 5, 29590 Málaga. La sociedad está inscrita en el Registro Mercantil de Málaga en el Tomo 1576, Libro 489, Folio 107, Sección 8, Hoja MA 17890.

Parcemasa está sujeta a la Ordenanza reguladora de cementerios y otros servicios funerarios de la ciudad de Málaga, publicada en el BOP número 246 de fecha 27/12/2002.

Puede contactar con nosotros a través del Teléfono 952434100-952006300, del FAX número 952006407 o a través de nuestro correo electrónico info@parcemasa.es.

Parcemasa ofrece esta web para facilitar el acceso público a la información de que dispone, así como un medio para facilitar las comunicaciones entre los familiares y allegados del difunto. Parcemasa procura que la información disponible en este servicio web sea exacta, precisa y esté libre de errores, y procede a su actualización con la máxima celeridad posible, tratando de evitar errores y, corrigiéndolos tan pronto como los detecta. No obstante, Parcemasa no puede garantizar la inexistencia de errores, ni que el contenido de la información se encuentre permanentemente actualizado. Del mismo modo, Parcemasa no es responsable de la exactitud y actualización de la información proveniente de otras personas físicas o jurídicas que conste en esta página web o páginas a las que se remita.

Todos los servicios contenidos en la presente página Web son prestados por Parcemasa conformes a la legislación y normativa vigentes. Este aviso legal se revisa, aprueba y publica en Málaga, a 2 de abril de 2020.

Condiciones de uso del servicio web

El usuario al acceder, registrarse o navegar en este servicio web acepta y conoce las advertencias legales, condiciones y términos de uso del mismo.

Este servicio web tiene una zona de acceso público y una zona destinada a usuarios registrados.

Solicitud de consulta de atención telefónica o petición de cita.

Dentro de la zona de acceso público, el usuario podrá enviar consultas a Parcemasa para lo cual deberá incluir una serie de datos de contacto. Los mensajes enviados se responderán a la mayor brevedad, pero no se puede garantizar que todos los mensajes sean respondidos especialmente si ha introducido de forma errónea alguno de sus datos.

Envío de comentarios en el Blog de Parcemasa

En las publicaciones que se realizan en el blog lo usuarios pueden realizar comentarios a las mismas. Para ello deberán introducir un usuario y un correo electrónico de forma obligatoria conjuntamente con el comentario realizado.

Se informa que los comentarios estarán moderados de forma previa a su publicación de los mensajes. De esta forma Parcemasa se reserva el derecho de no publicar los comentarios que considere que incumplen sus normas de buenas prácticas, en este sentido, no se admitirán comentarios que resulten obscenos, amenazadores, inmorales u ofensivos.

Los usuarios son responsables de la información contenida en los comentarios realizados ya que Parcemasa se limitará a moderar los comentarios realizados habilitando o deshabilitando la publicación de los mismos, en ningún caso modificará ningún comentario realizado por los usuarios.

Los usuarios autorizan a Parcemasa a publicar el contenido del comentario en la página web conjuntamente con el nombre que han facilitado para su publicación, no se publicará la dirección de correo electrónico facilitada por el usuario.

Los usuarios que envíen comentarios al Blog de Parcemasa deberán ser titulares de los mismos o disponer de la autorización de los titulares reales de forma que Parcemasa pueda publicar dicha información gratuitamente. En el caso que Parcemasa compruebe que se estén vulnerando los derechos a la intimidad o a la propiedad intelectual procederá automáticamente a eliminar el comentario sin menoscabo de las acciones legales que pueda emprender.

Servicios de pésame virtual

El servicio de pésame virtual ofrecido por Parcemasa está prestado a través del servicio web surecuerdo.com que se presta a través de un tercero.

Para poder acceder al servicio de pésame virtual, los datos de la persona responsable de gestionar este servicio para la persona fallecida se tendrán que comunicar la empresa que gestiona dicho servicio. El usuario gestor del servicio podrá comunicar el fallecimiento a familiares, amigos y persona allegadas utilizando este servicio web, por lo que tendrá que respectar las condiciones de uso de dicho servicio que se exponen en el aviso legal de surecuerdo.com.

La persona responsable de gestionar el servicio recibirá una invitación por SMS o por correo electrónico para poder gestionar el servicio. En este sentido, será responsable de la correcta custodia del identificador de acceso y deberá impedir el acceso a terceros no autorizados.

Responsabilidades de los usuarios que utilizan los servicios web de Parcemasa

Los usuarios que utilizan los distintos servicios que Parcemasa pone a su disposición, se comprometen a utilizarlos solo para las finalidades para la que han sido diseñados, por lo que se comprometen a cumplir con las siguientes normas:

• A no introducir datos obscenos, amenazadores, inmorales u ofensivos y en general, cualquier dato que no tenga utilidad para la finalidad del servicio.
• A no introducir voluntariamente programas, virus, macros, o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en el sistema o en los accesos de los usuarios al sistema.
• A no utilizar el servicio proporcionado para fines ilícitos, en particular, para la comisión de ilícitos penales ni introducir elementos que puedan vulnerar la legislación vigente en materia de propiedad intelectual e industrial.

Se informa a los usuarios que Parcemasa se reserva el derecho de eliminar cualquier elemento que se considere ilegal o que vulnere el principio de proporcionalidad respecto a la finalidad para la que están diseñados los distintos servicios que presta Parcemasa.

Parcemasa no será responsable en ningún momento de los contenidos ni información que expresen los usuarios que utilizan los distintos servicios que Parcemasa pone a disposición de los usuarios.

Medidas de seguridad que deben seguir los usuarios de este servicio web

Las personas que utilicen servicios de Parcemasa que requieran de identificación y control de acceso, serán responsables de la correcta custodia de su identificador y las claves de acceso. Deberán impedir el acceso a terceros no autorizados a sus datos.

En el caso que algún usuario tenga sospechas de un uso indebido de su clave, deberá notificar este hecho a Parcemasa como una incidencia de seguridad al correo electrónico lopd@parcemasa.es e inmediatamente deberá cambiar la contraseña de acceso.

Los usuarios deberán componer su clave de forma que no sea fácilmente descifrable por terceros, además deberán cambiar la contraseña de forma periódica o al menos una vez al año.

Política de privacidad y de Protección de Datos

La política de privacidad de Parcemasa está presidida por el cumplimiento de la legalidad vigente en materia de protección de los datos de carácter personal.

En Parcemasa estamos comprometidos en mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales que tratamos. En este sentido hemos realizado las siguientes acciones de responsabilidad activa para demostrar en todo momento que cumplimos con los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (en adelante RGPD):

  • Hemos nombrado a nuestro Delegado de Protección de Datos.
  • Hemos analizado todos los tratamientos y elaborados los registros de actividades de tratamiento de los mismos, que se pueden consultar en el siguiente enlace: Registro de Actividades de Tratamiento de Parcemasa.
  • Hemos analizado y adecuado las bases legales de los tratamientos para hacerlos conforme al RGPD.
  • Hemos evaluado el impacto en la protección de datos de todos los tratamientos que realizados.
  • Hemos establecidos los procedimientos para prevenir las violaciones de seguridad de los datos y en caso de producirse notificarlas sin dilación
  • Hemos analizado los riesgos a los que están expuestos los tratamientos de datos personales que realizamos tanto propios como de nuestros clientes y hemos elaborado los planes de tratamiento apropiados para reducir dichos riesgos hasta un nivel aceptable.
Información sobre los datos personales que tratamos en Parcemasa
De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica de protección de datos de carácter personal y el Reglamento General de Protección de Datos informamos que:
La Identidad del responsable de tratar todos los datos personales que nos haya facilitado es: Parque Cementerio de Málaga S.A. (en adelante Parcemasa) con NIF número A29194206 y domicilio social en Carretera Colonia Santa Inés-Campanillas, Km 5, 29590 Málaga. Teléfono: 952434100. Correo electrónico: info@parcemasa.es.

Datos de contacto de nuestro Delegado de Protección de Datos.
Parcemasa ha nombrado a un Delegado de Protección de Datos y los datos de contacto son dpd@parcemasa.es.

Finalidades de los tratamientos.
Informamos a los usuarios que envíen sus datos a través de los formularios existentes en esta página web, de nuestros correos electrónicos o mediante cualquier otro medio o formulario, que sus datos se tratarán con la finalidad de gestionar los servicios funerarios y de cementerio, la gestión del servicio para facilitar las comunicaciones entre familiares y allegados, la gestión de las relaciones con nuestros clientes, usuarios y proveedores, la realización de encuestas de satisfacción de los servicios prestados, la organización de actividades, así como los servicios de información.
Les informamos que los datos se pueden obtener directamente de los usuarios o ciudadanos que contratan los servicios funerarios directamente en las oficinas de Parcemasa o a través de las empresas funerarias que nos facilitan los datos de las personas fallecidas y de los familiares o allegados.
Informamos que, de acuerdo con la legislación vigente, las notificaciones y comunicaciones que se tengan que realizar con los usuarios referente a los servicios que haya contratado, se efectuarán preferiblemente por los medios electrónicos que nos haya facilitado el usuario (correo electrónico) en el caso que no nos haya facilitado ningún medio electrónico, se realizarán por vía telefónica o correo postal.
Los datos de los responsables del servicio ya sean de familiares o allegados, se tratarán únicamente para poder realizar las gestiones necesarias para la prestación del servicio contratado y la posterior encuesta de satisfacción de los servicios que será realizada mediante encuestas telefónicas o directas.
Informamos a los usuarios que quieran utilizar el servicio web de comunicación con familiares y amigos de un fallecido a través del servicio web surecuerdo.com, que sus serán tratados para comunicar a la empresa prestadora del servicio el alta como usuario y mantener un registro del consentimiento a la comunicación de dichos datos.
Los datos que nos facilitan para hacernos una consulta o para publicar un comentario se utilizarán solo y exclusivamente para esos fines: atender la consulta o publicar el comentario realizado.
Se informa que en las distintas actividades, programas y eventos culturales y científicos organizados por Parcemasa especialmente en la divulgación del patrimonio histórico, se podrán obtener fotografías e imágenes con fines culturales, científicos y divulgativos que podrán ser utilizadas para estos fines en los medios que Parcemasa considere oportuno. Los participantes se podrán oponer en todo momento a estos tratamientos o ejercer sus derechos en cualquier momento.
Solamente en los casos que Parcemasa tenga abierto un proceso de selección de personal, se aceptarán los Curriculum Vitae de los candidatos y se informará a los mismos del proceso de entrega. En el caso que no haya abierto ningún proceso, no se realizará ningún tratamiento con ningún dato de los solicitantes.

Legitimación al tratamiento.
Les informamos que los datos se pueden obtener de los usuarios o ciudadanos que contratan los servicios funerarios directamente en las oficinas de Parcemasa o a través de las empresas funerarias que nos facilitan los datos de las personas fallecidas y de los familiares o allegados que al facilitar sus datos están dando el consentimiento a dicho tratamiento y a la comunicación de sus datos a las empresas de servicios auxiliares para que puedan prestarle sus servicios y la facturación de los mismos.(legitimación basada en el artículo 6.1.b del RGPD)
En el caso que los usuarios envíen una consulta, soliciten que se les envíe información o realicen un comentario en el blog de Parcemasa, la legitimación al tratamiento está basada en el consentimiento del usuario que ha marcado la correspondiente casilla de autorización al tratamiento de sus datos. (legitimación basada en el artículo 6.1.a del RGPD).
Se informa igualmente que los responsables del servicio deberán autorizar y dar su consentimiento para que sus datos personales se puedan facilitar a los familiares y allegados del difunto (legitimación basada en el artículo 6.1.a del RGPD). En el caso que no den su consentimiento, los titulares del servicio o de la unidad de enterramiento no se facilitarán a nadie salve que haya una orden judicial que lo obligue.(legitimación basada en el artículo 6.1.c del RGPD).

Comunicaciones de datos previstas y destinatarios de las mismas.
Informamos que los datos de los responsables del servicio contratado a Parcemasa, se podrán comunicar a las empresas auxiliares sólo y exclusivamente para la facturación y realización de los servicios contratados.
Informamos que para que se puedan realizar los trámites y gestiones oportunas, a los familiares del difunto que acrediten suficientemente su representación, se les facilitará el nombre del titular de la unidad de enterramiento ocupada por el citado difunto siempre y cuando dicho titular haya dado su consentimiento en la solicitud para que se puedan comunicar sus datos.
Informamos a los usuarios que utilicen el servicio web de pésame virtual, que sus datos se comunicarán a la empresa Narbón S.L.U. con NIF B80524135, titular del servicio web surecuerdo.com.
Parcemasa informará a través de este servicio web y en los monitores de información los nombres de las personas fallecidas, sala que ocupan y horario de los servicios. No obstante, otros datos de las personas fallecidas solamente se podrán facilitar a los familiares y/o a los representantes legales.
Los datos de las personas fallecidas se cederán a Hacienda, a la Seguridad Social a la Consejería de Asuntos Sociales de la Junta de Andalucía y al Servicio Andaluz de Epidemiología dependiente del Servicio Andaluz de Salud. También le informamos que, en los términos previstos por la legislación vigente, se podrán ceder datos a otras Administraciones Públicas u Órganos de Control.

Periodo de conservación de los datos facilitados.
Informamos que los datos que nos hayan facilitado para la celebración de los contratos de prestación de servicios, que los mismos se conservarán mientras exista una relación contractual con Parcemasa o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales.
En las actividades, programas y eventos culturales y científicos organizados por Parcemasa los datos se mantendrán mientras los interesados no ejerzan sus derechos a la supresión de los datos.
En los casos de los procesos de selección, los Curriculum Vitae enviados por los interesados se destruirán automáticamente si no hay abierto ningún proceso de selección. En el caso que tengamos abierto alg&ucute;n proceso selectivo, se conservarán hasta la adjudicación del puesto de trabajo solicitado o hasta que se resuelvan las posibles reclamaciones que los participantes pudieran interponer.

Medidas de seguridad.
En Parcemasa nos preocupamos en todo momento por mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información que tratamos y preservar en todo momento los derechos y libertades de las personas físicas, para ello, hemos realizado las siguientes acciones de responsabilidad proactiva:
  • Hemos nombrado a nuestro Delegado de Protección de Datos.
  • Hemos analizado todos los tratamientos y elaborados los registros de actividades de tratamiento de los mismos.
  • Hemos analizado y adecuado las bases legales de los tratamientos para hacerlos conforme al RGPD.
  • Hemos evaluado el impacto en la protección de datos de todos los tratamientos que realizamos.
  • Hemos analizado los riesgos a los que están expuestos los tratamientos de datos personales que realizamos y hemos elaborado los planes de tratamiento apropiados para reducir dichos riesgos hasta un nivel aceptable.

Derechos de los interesados.
Cualquier persona podrá solicitar información sobre si en Parcemasa estamos tratando sus datos personales. En este sentido las personas interesadas podrán conocer qué datos tenemos solicitando su derecho de acceso a la información, así como a solicitar copia de su historial clínico. Asimismo, podrán solicitar la rectificación de los datos que no sean correctos y solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad con la que fueron recogidos. También tiene el derecho a la limitación del tratamiento que permite que el tratamiento de sus datos se paralice, de forma que únicamente se conserven sus datos debidamente bloqueados para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
Para poder ejercer sus derechos, los interesados deberán dirigirse a Parcemasa mediante correo electrónico a la dirección lopd@parcemasa.es o en su caso mediante correo postal a la dirección Carretera Colonia Santa Inés-Campanillas, Km 5, 29590 Málaga. El interesado deberá acreditar en cualquier caso su identidad mediante correo electrónico firmado digitalmente o documento identificativo (fotocopia o escaneado) e indicar claramente el ejercicio del derecho que desea realizar.
Asimismo, le informamos que tiene el derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) y, de forma previa, ante el Delegado de Protección de Datos de Parcemasa en la dirección dpd@parcemasa.es.

Política de Cookies

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