Normativa

En esta sección podrá encontrar información relativa a normativa municipal de aplicación en la prestación de servicios funerarios y nuestra carta de servicios.

La información de este apartado se corresponde a la que establece la Ley de Transparencia de Andalucía en los siguientes artículos:

  • Artículo 13. Información de relevancia jurídica.
  • Artículo 14. Información sobre procedimientos, cartas de servicio y participación ciudadana.

 

Reglamento de régimen Interior de los Servicios de Cementerios Municipales de la Ciudad de Málaga:

En el ejercicio de sus actividades, PARCEMASA está sometida en cuanto a su organización,actuación y relación con los usuarios a las directrices acordadas por el Excmo. Ayuntamiento de Málaga, a sus propios Estatutos, ya  las disposiciones previstas en este Reglamento que puede consultar en el siguiente enlace

REGLAMENTO CEMENTERIOS


Ordenanza nº 18: Tasas y Precios públicos por la concesión de Derechos Funerarios, prestación de servicios de cementerios municipales y otros servicios funerarios:

Puede consultar en el siguiente enlace las tarifas que aplica Parcemasa por la prestación de los servicios que presta

ORDENANZA 18

PRECIOS PÚBLICOS 2018


Orden sobre modificación decreto hojas de quejas y reclamaciones (BOJA 127 de 27-06-08)

HOJAS DE QUEJAS Y RECLAMACIONES


Ley 15/1999 sobre protección de datos de caracter personal (BOE 298 de 14-12-1999)

LEY DE PROTECCION DE DATOS


Decreto 72/2008- Regulación de las hojas de quejas y reclamaciones (BOJA 60 de 27-03-2008)

REGULACION DE HOJAS DE QUEJAS


Decreto 238/2007- Modificación del reglamento de policia sanitaria mortuoria (BOJA 184 de 18-09-2007)

REGLAMENTO POLICIA SANITARIA MORTUORIA


Reglamento de regimen interior de los servicios de cementerios municipales de la ciudad de Málaga (BOP 246 de 27-12-2002)

REGLAMENTO INTERIOR CEMENTERIOS MUN. DE MÁLAGA


Carta de Servicio:

Aquí puede consultar nuestro compromiso de calidad en la gestión de los cementerios de Málaga capital y la prestación de servicios funerarios a través de una asistencia integral de calidad ayudando al familiar o allegado en el momento del óbito ofreciendo unas instalaciones adaptadas a las  necesidades de nuestros clientes, contando con todo tipo de comodidades, en continua renovación y mejora y todo ello realizando nuestros servicios con profesionalidad y respeto.

CARTA DE SERVICIOS